O sistema de filas permite filtrar e organizar propostas de forma personalizada, proporcionando agilidade e praticidade nas tomadas de decisão.

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Conceitos básicos

As filas de propostas operam sob a premissa de que utilizam uma string de busca. Isso significa que, ao pesquisar, você tem a capacidade de criar filtros personalizados, tornando a busca mais específica e direcionada às suas necessidades.

Os filtros disponivéis para criar buscas são:

• customer.id
• company.id
• customer.document
• company.document
• id
• status
• externalId
• steps.slug
• steps.status
• steps.type

Para os campos que são string o único comparador válido é :.

É possível utilizar os operadores AND e OR para concatenar mais de uma query, O operador lógico AND tem prioridade de agrupamento em relação ao OR.

É possível utilizar os caracteres () para definir prioridade de agrupamentos.

Vamos entender melhor com um exemplo prático: digamos que você precise consultar todas as propostas que estejam com um status em análise ou com status pendentes de ajustes.

A sua consulta ficaria assim:

status:open OR status:pending

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Como gerenciar filas

Há duas formas de gerenciar filas, via Backoffice ou API. Confira abaixo um pouco mais sobre como gerenciar as filas em cada uma delas: